اسناد قانونی

سیاست حریم خصوصی

آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۵

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

اطلاعات حساب: شماره موبایل، نام (اختیاری)، رمز عبور (ذخیره‌شده به‌صورت رمزنگاری‌شده).

اطلاعات کسب‌وکار: نام رستوران، آدرس، تصاویر، آیتم‌های منو، قیمت‌ها.

اطلاعات پرداخت: تاریخچه تراکنش‌ها. اطلاعات کارت بانکی توسط درگاه پرداخت مستقیم پردازش می‌شود و نزد ما ذخیره نمی‌شود.

اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدیدشده در سامانه برای بهبود خدمات.

آمار منو: تعداد بازدیدها، آیتم‌های پرطرفدار و تعاملات بازدیدکنندگان منوی عمومی (بدون ذخیره اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان).

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

  • ارائه و بهبود خدمات سامانه
  • پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک
  • ارسال اعلانات مرتبط با حساب (از جمله OTP)
  • پشتیبانی فنی
  • تحلیل آماری برای بهبود سامانه (به‌صورت مجموع و بی‌نام)
  • اطلاع‌رسانی در مورد قابلیت‌های جدید (با امکان لغو)

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات فقط در موارد زیر با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته می‌شود:

  • درگاه پرداخت (زیبال): برای پردازش تراکنش‌های مالی
  • ارائه‌دهنده SMS: تنها برای ارسال کد تأیید
  • مراجع قانونی: در صورت دستور قضایی یا الزامات قانونی

۴. امنیت اطلاعات

  • ارتباطات از طریق HTTPS رمزنگاری می‌شوند.
  • رمزهای عبور با الگوریتم bcrypt هش می‌شوند.
  • دسترسی به داده‌های کاربران محدود به پرسنل مجاز است.
  • پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها انجام می‌شود.

۵. کوکی‌ها و ردیابی

ما از کوکی‌های ضروری برای نگه‌داشتن وضعیت ورود استفاده می‌کنیم. از ابزارهای تبلیغاتی شخص ثالث که کوکی‌های ردیاب قرار می‌دهند استفاده نمی‌کنیم.

۶. نگهداری اطلاعات

اطلاعات تا زمانی که حساب کاربری فعال است نگهداری می‌شود. پس از حذف حساب، داده‌ها تا ۳۰ روز برای امکان بازگردانی نگه‌داشته و سپس به‌طور دائم پاک می‌شوند. تاریخچه تراکنش‌های مالی برای الزامات قانونی تا ۷ سال نگهداری می‌شود.

۷. حقوق کاربران

  • دسترسی: می‌توانید نسخه‌ای از اطلاعات خود را درخواست کنید.
  • اصلاح: می‌توانید اطلاعات نادرست را تصحیح کنید.
  • حذف: می‌توانید درخواست حذف حساب و داده‌ها بدهید.
  • انتقال: می‌توانید درخواست خروجی داده‌های خود را بدهید.

برای اعمال هر یک از این حقوق با ما تماس بگیرید.

۸. اطلاعات کودکان

خدمات ما برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است و ما آگاهانه اطلاعات کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۹. تغییرات در سیاست حریم خصوصی

در صورت تغییرات جوهری در این سیاست، از طریق سامانه اطلاع‌رسانی می‌کنیم. ادامه استفاده پس از اطلاع‌رسانی به منزله پذیرش است.

۱۰. تماس

برای هرگونه سوال درباره حریم خصوصی از طریق فرم تماس یا privacy@digicafemenu.ir با ما در ارتباط باشید.